NUESTROS SERVICIOS
CONSULTORIA
¿Cómo lo hacemos?
Entendemos que los procesos consultivos deben ser realizados con el mayor rigor metodológico posible y enmarcarse en situaciones reales de cada sector y cada organización intervenida, así mismo, se debe generar a nuestros clientes un retorno cuantificable. El método utilizado incluye fases como: Preparación inicial, diagnostico, generación de planes de acción, implementación, seguimiento y control. Los recursos involucrados en nuestros procesos de consultoría cuentan con la formación y experiencia (algunos con más de 10 años) especifica en sectores de servicios, producción de bienes y producción básica.
La calidad es prioridad en el servicio
Busca apoyar a nuestros clientes a identificar como interiorizar y aprovechar experiencias exitosas, estándares y mejores practicas, para acelerar el logro de sus objetivos estratégicos, maximizando el uso adecuado y eficiente de los sistemas de información propios o del mercado.
Propuesta de valor en el servicio:
Gestión de servicios tecnológicos
Articulación de procesos
Definición de controles
Optimizaciòn de costos
Mejoramiento de procesos
Racionalización de recursos
Cuantificar Inversiones
OUTSOURCING
¿Cómo lo hacemos ?
Nuestros servicios de outsourcing son ejecutados siguiendo lineamientos estrictamente definidos a través de las mejores prácticas del mercado, asegurando que cuentan con: Procesos claramente definidos · Resultados de valor · Indicadores de desempeño · Resultados de acuerdo a niveles de servicio y Recurso humano calificado. El recurso humano de ETL cuenta con más de 10 años de experiencia en la implementación de proyectos y gestión de servicios de soporte de tecnologías basadas en Oracle, My SQL, SQL Server, DB2, Postgresql, entre otros.
La calidad es prioridad en el servicio
Apoya el desarrollo de procesos o parte de ellos de nuestros clientes, para lo cual, disponemos de experiencia y conocimiento para entregar servicios de valor a un costo razonable y mediante el cumplimiento estricto de acuerdos de niveles de servicio (ANS).
Propuesta de valor en el servicio:
Ejecución de procesos
Provisión mesas servicios de TI
Desarrollo de software a la medida
Soporte de aplicaciones desarrollado InHouse
Soporte y mantenimiento de base de datos
Gestión de proyectos tecnológicos
Servicio de pruebas de software
Optimización de ajuste de software
INTELIGENCIA DE NEGOCIOS
¿Cómo lo hacemos ?
A través de esta línea brindamos asesoría a nuestros clientes en el diseño e implementación de procesos, software y tecnología, para gestionar sus datos existentes en múltiples fuentes, convirtiéndolos en información de valor en la compañía.
La calidad es prioridad en el servicio
Entendemos que los procesos de consulta deben tener un mayor rigor metodológico y ajustado a situaciones reales en cada organización intervenida, generando a nuestros clientes un retorno cuantificable. El método incluye fases como preparación inicial, diagnóstico, planes de acción, implementación de estrategias, seguimiento y control.
Propuesta de valor en el servicio:
Optimización de recursos
Toma de decisiones
Indicadores claves en tiempo real
Información relevante de clientes
INNOVACIÓN
¿Cómo lo hacemos ?
El proceso de acompañamiento inicia con la detección de una necesidad u oportunidad, a partir de allí se genera un esquema de trabajo con personal del cliente y expertos provistos por nuestra compañía para generar ideas de resolución que serán validadas e implementadas, el producto o servicio final es probado para garantizar que cumple las expectativas de resolución del problema. El proceso propuesto usa metodologías efectivas de desarrollo para garantizar ganancias a corto plazo y visibilidad de los avances realizados.
La calidad es prioridad en el servicio
Línea de servicio enfocada a resolver problemáticas en los procesos de nuestros clientes a través del mejoras progresivas en la forma de hacer las cosas, busca implementar soluciones tecnológicas y sistemas de información que respondan de forma ágil a las condiciones cambiantes del contexto estratégico de las organizaciones.
Propuesta de valor en el servicio:
Uso de tendencias
Articulación de procesos
Construcción de soluciones
Uso de tecnologías